politique de confidentialité du site Web

La présente politique de confidentialité s’applique à Gridavero (ci-après dénommé « nous ») et a pour objectif de vous expliquer de manière claire comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, ainsi que les droits dont vous disposez. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique.

1. Champ d’application de la politique

La présente politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des traitements de données personnelles effectués lorsque vous accédez à notre boutique en ligne, la consultez ou l’utilisez, notamment lors de la navigation, de la passation de commandes, du paiement, du service après-vente et des échanges avec le support client.Cette politique concerne exclusivement les services proposés via notre boutique en ligne et ne couvre aucun mode de vente hors ligne.

2. Moyens techniques de collecte des informations (Cookies)

Afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne et d’améliorer votre expérience, nous utilisons des Cookies et technologies similaires.

Les Cookies sont de petits fichiers de données enregistrés sur votre appareil et peuvent être utilisés pour :

• reconnaître votre navigateur ou votre appareil ;

• mémoriser certaines préférences ;

• sécuriser les transactions et l’accès aux services ;

• analyser et améliorer les performances du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour limiter ou refuser les Cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités de la boutique en ligne pourraient alors être affectées.

3. Utilisation des informations et partage

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans un cadre précis et légitime, notamment pour :

• traiter les commandes, paiements et demandes liées au service après-vente ;

• assurer la communication et l’assistance client ;

• améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur de la boutique en ligne ;

• répondre à des besoins internes de gestion et de conformité.

Dans la mesure nécessaire à la réalisation de ces finalités, certaines informations peuvent être partagées avec des partenaires participant à l’exécution des services, tels que le traitement des paiements ou la livraison. Ces partages sont strictement limités aux informations indispensables et s’effectuent dans le respect de mesures de sécurité appropriées.

4. Conservation des données et Cookies

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique.

L’utilisation des Cookies s’effectue dans un cadre de transparence : vous êtes informé de leur usage et, lorsque cela est requis, votre autorisation est demandée. Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement via les paramètres de votre navigateur.

5. Droits des utilisateurs

Sous réserve des conditions applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie ;

• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;

• Droit à l’effacement : solliciter la suppression de vos données lorsque les conditions sont réunies ;

• Droit de retrait : retirer à tout moment votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci, sans affecter la licéité des traitements déjà effectués.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter selon les modalités indiquées ci-dessous.

6. Bases juridiques applicables au traitement des données

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales prévues par la politique GDPR, notamment :

• Exécution d’un contrat : gestion des commandes, traitement des paiements et fourniture des services ou produits achetés ;

• Consentement explicite : envoi de communications et inscription aux newsletters lorsque vous y avez consenti ;

• Respect des obligations légales : obligations liées à la fiscalité, à la comptabilité et à d’autres exigences réglementaires ;

• Intérêts légitimes : amélioration de l’expérience utilisateur, sécurisation de la boutique en ligne et prévention des comportements frauduleux.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via :

Adresse: 913 VANCE RD, VANCE, SC 29163-9364, United States
Téléphone: +1 (631) 336-0311
Adresse électronique: solutions@gridavero.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)