Guide de paiement

Le présent guide de paiement par carte bancaire s’applique à la boutique en ligne Gridavero. Il a pour objectif de vous informer sur les moyens de paiement acceptés, le déroulement du paiement et les points importants à connaître afin de garantir une expérience de paiement sécurisée.

1. Cartes bancaires acceptées

Nous acceptons les paiements effectués avec les cartes bancaires suivantes :

• Visa

• MasterCard

Les options de paiement disponibles sont affichées sur la page de validation de la commande.

2. Déroulement du paiement

• Sélectionnez le paiement par carte bancaire lors du passage en caisse ;

• Renseignez les informations demandées, telles que le numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité ;

• Vérifiez les informations saisies et confirmez le paiement ;

• Une fois le paiement validé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de commande et les détails du paiement.

3. Sécurité des paiements

Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés afin de protéger vos données bancaires.Les informations de carte bancaire sont utilisées uniquement pour le traitement de la transaction et ne sont pas conservées à d’autres fins.

4. Échec de paiement

Un paiement peut échouer pour plusieurs raisons, notamment :

• informations de carte incorrectes ;

• plafond de paiement atteint ou restriction bancaire ;

• délai ou interruption temporaire du système bancaire.

En cas d’échec, nous vous recommandons de vérifier vos informations ou de contacter votre établissement bancaire.

5. Remboursements

Lorsque les conditions de remboursement sont remplies, le montant sera recrédité sur la carte bancaire utilisée lors du paiement initial.Le délai de réception est généralement de 1 à 3 jours ouvrables, selon le temps de traitement de la banque émettrice.

6. Contact

Pour toute question relative au paiement par carte bancaire ou à votre commande, vous pouvez nous contacter via :

Adresse: 913 VANCE RD, VANCE, SC 29163-9364, United States
Téléphone: +1 (631) 336-0311
Adresse électronique: solutions@gridavero.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)